近日，OpenAI因ChatGPT付费用户反映在聊天界面中看到Peloton、Target等品牌的推广内容而陷入争议。尽管公司高层包括首席研究官Mark Chen和ChatGPT负责人Nick Turley均否认正在进行广告测试，称这些仅为应用平台的非盈利推荐，但用户质疑声不断。Chen承认相关展示“处理不当”，已关闭该类建议，并正在优化用户控制功能。Turley强调目前无广告测试，所有疑似广告内容均非商业性质。值得注意的是，就在澄清当天，公司内部正调整商业化战略，CEO Sam Altman发布“红色警报”备忘录，宣布暂缓广告等衍生产品开发，优先提升ChatGPT核心体验。

OpenAI在商业化与用户体验间踩下刹车，反映出其正重新校准信任边界。

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